طريقة التظلم من ارتفاع فاتورة الكهرباء الكترونيا 2018

طريقة التظلم من ارتفاع فاتورة الكهرباء الكترونيا 2018
    انتشرت في الشهور الماضية حالة غضب بين المواطنين ، وذلك بسبب ارتفاع قيمة فواتير الكهرباء الشهرية عن المعتاد، ولذلك بحث العديد عن طريقة تقديم شكوي أو تظلم لوزارة الكهرباء من ارتفاع الفاتورة ، حيث تفاجأ الناس من قيام أحد المواطنين بالشكوي من القيمة غير المعقولة لفاتورة الكهرباء الخاصة به عن شهر أغسطس، والتي بلغت 51 ألف جنيه، حد قوله.

    وعلق الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، على الأمر، خلال مداخلة هاتفية في برنامج "مساء dmc" بقوله: "أحيانا تحدث أخطاءً شاذة".

    ومن ناحية الوزارة فقد يسرت علي المواطنين الأمر وذلك من خلال عمل خدمة الكترونية تستطيع من خلالها عزيزي المواطن تسجيل شكوي ارتفاع فواتير الكهرباء، إذا زادت عن المعتاد أو حدث خطأ ما، وكانت الخطوات كالتالي:

    طريقة تقديم شكوي ارتفاع فاتورة الكهرباء 2017


    • قم بالدخول على رابط  التظلم من ارتفاع فاتورة الكهرباء  المتاح من خلال موقع وزارة الكهرباء 
    • بعد ظهور الموقع سوف تجد مجموعة من الخانات التي تشتمل علي بياناتك الشخصية قم بملئها وهذه البيانات مثل الاسم، وتاريخ الميلاد، والرقم القومي، وتحديد شركة الكهرباء التابع لها، والبريد الإلكتروني.
    •  شرح تفاصيل الشكوى، وتقييم آخر 3 فواتير مدفوعة، ووضع الرقم المرجعي الموجود في الفاتورة، وتحميل صورة الفواتير. الضغط على خانة إرسال، وبذلك يتم إرسال الشكوى بنجاح.

    كانت وزارة الكهرباء أعلنت أسعار الكهرباء الأخيرة، تضمنت زيادة الشرائح، كالآتي:


    •  الشريحة الأولى: من صفر إلى 50 كيلووات ارتفعت من 11 إلى 13 قرشًا.
    •  الشريحة الثانية: من 51 إلى 100 كيلووات ارتفعت من 19 إلى 22 قرشًا.
    •  الشريحة الثالثة: من 101 إلى 200 كيلووات ارتفعت من 21.5 إلى 27 قرشًا.
    •  الشريحة الرابعة: من 201 إلى 350 كيلو ارتفعت من 42 إلى 55 قرشًا.
    • الشريحة الخامسة: من 351 إلى 650 كيلووات ارتفعت من 55 إلى 75 قرشًا.
    • الشريحة السادسة: من 651 إلى 1000 كيلووات ارتفعت إلى 125 قرشًا.
    • الشريحة السابعة: أكثر من ألف كيلووات بسعر 135 قرشًا.
    شارك لتعم الفائدة

    إرسال تعليق